Refund Policy

Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026

La presente Refund Policy descrive le condizioni di rimborso per i servizi di Fairwick Digital.

1. Piano Starter

Per il piano Starter è previsto il rimborso integrale entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che l'audit non sia ancora stato consegnato. Una volta consegnato il report, il servizio si considera erogato.

2. Piani mensili (Growth)

I piani mensili sono rinnovabili e disdicibili con 30 giorni di preavviso. Non sono previsti rimborsi per il mese in corso già avviato, ma nessun ulteriore addebito sarà effettuato dopo la disdetta.

3. Piani Enterprise

Le condizioni di rimborso per i piani Enterprise sono definite nel contratto specifico sottoscritto con il cliente.

4. Come richiedere un rimborso

Le richieste vanno inviate a [email protected] indicando il riferimento dell'ordine. Le richieste idonee sono evase entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento.

5. Esclusioni

Non sono rimborsabili i servizi già interamente erogati e i costi di terze parti eventualmente anticipati per conto del cliente.